MOAI-CRM SERVICE INSIGHTSฟีเจอร์
Service Insights คือ?
MOAI-CRM เป็นระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์แบบ Package ที่มีประสบการณ์ยาวนานและมีกลุ่มลูกค้าเป็นจำนวนมาก คุณสามารถมั่นใจได้ใน Insights ของ Process ของเรา ที่จะสนับสนุนให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะ ติดตามงานบริการได้แบบ Realtime บริหารงานบริการ อำนวยความสะดวก ลดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ โดยที่มีกระบวนการและ Process ที่ชัดเจนให้กับลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
นี่คือปัญหาที่คุณพบในงานบริการ ใช่หรือไม่?
ติดตาม ตรวจสอบภาพรวมงานบริการไม่ได้
ติดตามการทำงานของช่างไม่ได้ เเละไม่มีเครื่องมือใติดตามปัญหา สรุปผล
ลูกค้าที่ดูแลมีมาก นัดหมายได้ไม่ครบ
จัดการตารางนัดหมายได้ไม่ครบถ้วน ผิดพลาดจากหลายปัจจัยและทีมที่เกี่ยวข้อง
ไม่เจอซอฟเเวร์ที่ตอบโจทย์ความต้องการ
ต้องการซอฟเเวร์ที่มีฟีเจอร์ครบในงานบริการ เเละการติดตั้งที่รวดเร็ว
ลูกค้าไม่ได้รับความพึงพอใจจากระบบงานบริการที่ดี
ทีมบริการเข้าพบลูกค้าไม่ตรงเวลา Checklist ตกหล่น
Insights ของเราเเก้ปัญหาของคุณได้ทั้งหมด
ตรวจสอบย้อนกลับทั้งระบบ
จบปัญหาอย่างตรงจุด
รับเรื่อง สอบถาม ติดตาม
บนเเอปฯเดียว Real-Time
จัดระบบครบทุกบริการ
ลงทุนเเล้ว ใช้งานได้ทันที
ติดตามสรุปผลงานบริการเเบบเรียลไทม์ติดตามทีมบริการอย่างเป็นระบบบน Cloud สรุปผล เเละตรวจสอบย้อนกลับไปที่ปัญหาได้ทั้งหน้างานไปจนทุกขั้นตอนงานบริการ พร้อมทีมงานมืออาชีพให้คำเเนะนำจัดการข้อมูลอย่างมีระบบบน Mobile App.จัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมี Process Insights ทั้ง Job Management, Check List, Defect, Spare part จัดการตารางนัดหมายทีมบริการได้อย่างยอดเยี่ยม พร้อมการแจ้งเตือนการทำงาน
Previous
Next
วางเเผน จัดการนัดหมาย
ช่วยให้ทีมบริการของคุณ จัดตารางนัดหมายแต่ละวันได้ง่ายๆ รวดเร็วบนแอปฯ เดียว พร้อมระบบแจ้งเตือน
ปักหมุดทำงาน
ทีมบริการกดส่งตำแหน่ง Check in เมื่อถึงหน้างาน ตรวจสอบสถานะงานบริการได้ตลอด
เรียกดูรายงานทันที
รวบรวมข้อมูลงานบริการทุกส่วนในที่เดียว สะดวก รวดเร็ว นำข้อมูลกราฟและรายงานสำเร็จ
Tracking ปัญหาได้
เรียลไทม์
MOAI-CRM ทำงานบนระบบ Cloud
ที่ช่วยให้ช่างและทีมบริการ ทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา
จัดการงานบริการอย่างมีระบบ
สร้างระบบอย่างมีระเบียบบนแอปฯเดียว ที่มี Process Insights ชัดเจน พร้อมทีมงานมืออาชีพให้คำแนะนำ
ลงทุนเเล้ว ใช้งานทันที
ลงทุนแล้ว ใช้งานทันที ติดตั้งเร็ว พร้อม Insights ช่วยจัดการงานบริการในธุรกิจอย่างมั่นใจ
ติดต่อเรา
- 66 (0) 2637-1142
- [email protected]
- อาคารลุมพินีทาวเวอร์ ชั้น 21 ยูนิต D เลขที่ 1168/59 ถนนพระรามที่ 4 แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120