MOAI-CRM MARKETING INSIGHTS

Marketing Insights คือ?

ระบบงานบริหารการตลาดครบวงจร ครอบคลุมงาน Marketing Automation, Loyalty Engagement, Membership, Point System บน MOAI-CRM ซึ่งทำให้เราเป็นระบบเดียวที่เป็น Marketing Platform อย่างแท้จริง คุณสามารถมั่นใจได้ใน Insights Process ของเรา ที่จะสนับสนุนให้คุณสามารถก้าวเหนือคู่แข่งในกระบวนการทำตลาดให้กับลูกค้าทั้งกลุ่ม B2C, B2B และ B2B2C ของคุณ เพื่อเพิ่มโอกาสการขายได้จริง บนโครงสร้างหลักของ MOAI-CRM ที่ต่อยอดธุรกิจให้เติบโตอย่างมั่นใจไปพร้อมกับเรา

ทดลองใช้

นี่คือสิ่งที่คุณต้องการในงานการตลาด ใช่หรือไม่?

Customer Touchpoints

ครอบคลุมการใช้งานได้ทุก Customer Touchpoints เพราะลูกค้าติดต่อผ่านทุกช่องทาง
เข้ามา Social Chat, Call Center, Website, E-Commerce, Mobile และ ผ่านพนักงาน

Single Platform

บริหารข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้บน Platform เดียว ไม่ต้องแยกระบบทำงานอีกต่อไป

Smart Seamless

ข้อมูลการตลาด แชร์ต่อไปที่งานขาย งานบริการ งาน Call Center หรือ Back Office-ERP ได้ทันที

Smart Dashboard

ติดตาม สรุปผลการทำงานของทีมการตลาด รวมทั้งที่ส่งต่อไปยังแผนกอื่นที่เกี่ยวข้องได้จริง

Customer 360

ทำ Customer 360 ได้จริงบนระบบที่มาพร้อมที่ปรึกษาในการใช้งาน

Automation

เป็น Platform หลักในการติดต่อลูกค้า และทำ Marketing Automation Process ได้

Digital Platform

รองรับการขยาย ทั้งต่อยอดไปยัง Digital Platform ต่างๆ เพื่อให้ข้อมูลลูกค้าของเราสามารถ Turn ไปเป็น Insights ได้จริง

เรามี Insights ออกเเบบ Flow จัดการลูกค้าInsights Process ที่ให้คำปรึกษา และความเข้าใจในการขยายธุรกิจ เข้าไปร่วมออกแบบกระบวนการจัดการลูกค้าด้วย Practice Template และสร้างโอกาสทางการตลาดใหม่จัดการข้อมูลอย่างมีระบบบน Platform เดียวด้วย Process Insights ที่ชัดเจนทั้ง Marketing Plan, Social Chat, Call Center, Website, E-Commerce, Mobile รวมไปถึงชุดข้อมูลการตลาด ฯลฯ อย่างครบวงจรติดตามสรุปงานการตลาดเเบบเรียลไทม์ตรวจสอบทีมและงานการตลาดทั้งหมดแบบ Realtime มีข้อมูลกราฟและรายงานสำเร็จไป Tracking ปัญหา และติดตามต่อยอดความก้าวหน้า สร้างโอกาสทางการตลาดของธุรกิจคุณ
Previous
Next

Insights ของเราเเก้ปัญหาของคุณได้ทั้งหมด

ลงทุนแล้ว ใช้งานได้ทันที
วัดผลการตลาดได้ทันใจ

ติดตามการทำงานร่วมกับทีมอื่นได้ครบ
ไม่ตกหล่น ยกระดับความพอใจให้ลูกค้า

ต่อยอดการบริหารจาก Insights Process
ผ่าน Best Practice Automation

ระบบ Marketing Insights ของเราประกอบด้วยระบบอะไรบ้าง

Loyalty Engagement

รองรับการบริหารข้อมูลสมาชิก, บริหาร Point, Campaign, Promotion และ Voucher เพื่อสร้าง Customer 360 ก่อนสื่อสารครบวงจรกับลูกค้า จนเป็น Loyalty Engagement Program ที่สร้าง Brand ให้อยู่กลางใจลูกค้าได้จริง

Omni-Channel

รองรับงาน Social Chat/Social Commerce ที่ทำให้การสื่อสารผ่าน Chat Agent ไปยังลูกค้าถูกจัดการอย่างเป็นระบบ สร้างโอกาสการขายในยุค Digital Transformation ได้อย่างสมบูรณ์ก่อนดึงลูกค้ามาจบการขายทั้ง On-Line และ Off-Line

Line Loyalty

รองรับการดูแลลูกค้าผ่าน Line Loyalty แบบ Customer Self-Service ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิก รับคะแนน สะสมคะแนน แลกคะแนน และของรางวัลจากระบบได้ทันที เพื่อให้แบรนด์ของคุณกับลูกค้า ใกล้ชิดกันจนเป็นหนึ่งเดียว

ติดต่อเรา

66 (0) 2637-1142
[email protected]

อาคารลุมพินีทาวเวอร์ ชั้น 21 ยูนิต D เลขที่ 1168/59 ถนนพระรามที่ 4 แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120